LEGAL REFERENCE

Terma apatuwallet untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat apatuwallet menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan di wilayah yang disokong. Sebelum anda meneroka lobi, baca peraturan ini supaya pembayaran Touch 'n...

Versi semasaUntuk MalaysiaAkses wilayah disokongTouch 'n GoGrabPay
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
apatuwallet Terma apatuwallet untuk akaun Malaysia

6 perkara yang mengikat akaun anda

Terma & Syarat ini menjadi perjanjian antara anda dan apatuwallet apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Akses kepada lobi, promosi, permainan seperti Dragon Tiger, Ganesha Fortune, Tennis Betting, Crash, Bingo Bonanza dan Bombing Fishing hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang kami sokong. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, kaedah bayaran berada atas nama yang sah, dan

aktiviti akaun tidak melanggar peraturan kami. Kami boleh menyemak transaksi, menahan pemprosesan sementara, meminta dokumen tambahan, atau menutup akses jika terdapat percanggahan identiti, penggunaan tidak dibenarkan, cubaan manipulasi, atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan. Terma ini juga menerangkan had kandungan, hak kami mengemas kini syarat, cara notis diberi, dan saluran untuk anda bertanya sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk soalan terma

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan bantuan kami membaca pertanyaan mengikut konteks akaun, pembayaran...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu penjelasan pantas tentang klausa akaun, status semakan, atau...
E-mel sokongan Hantar e-mel untuk isu Terma & Syarat yang memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau permintaan...
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk pembetulan profil, pertanyaan pengeluaran, dan permintaan salinan rekod berkaitan...
CARA KAMI URUS

6 cara terma ini dilaksanakan

Kami melaksanakan Terma & Syarat melalui rekod akaun, log akses, semakan transaksi dan kawalan keselamatan yang berkaitan. Matlamatnya ialah memastikan keputusan tentang akaun anda boleh dijejak dan dijelaskan...

Butiran akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan sejarah tindakan akaun. Rekod tersebut membantu kami...

Kuki dan sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, mengenal pasti peranti, dan mengurangkan akses tidak dibenarkan. Penggunaan kuki diterangkan dalam...

Keselamatan akses

Jika kami mengesan log masuk luar biasa, kata laluan dikongsi, atau percubaan masuk berulang, terma membolehkan kami menyekat sementara akses...

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan dan status. Terma ini menerangkan bila...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, pematuhan arahan sah, dan audit dalaman. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau kaedah bayaran melalui saluran sokongan. Terma membolehkan kami meminta bukti munasabah...

7 jawapan tentang hak akaun

Terma ini mula mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan baki, memasuki lobi, atau meminta transaksi diproses. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma & Syarat apabila proses akaun, pembayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu disiarkan di halaman ini, dan penggunaan seterusnya tertakluk pada versi tersebut.

Anda perlu memberikan butiran tepat, melindungi kata laluan, menggunakan kaedah bayaran milik anda, dan mematuhi peraturan promosi serta permainan. Anda juga perlu menghubungi kami segera jika akses akaun terasa tidak normal.

Semakan boleh berlaku jika terdapat percanggahan nama, rujukan bayaran tidak jelas, log masuk luar biasa, pertikaian baki, atau aktiviti yang tidak sepadan dengan terma. Semakan membantu kami membuat keputusan berasaskan rekod.

Data digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses pembayaran, menyelesaikan pertikaian, dan menjaga keselamatan akses. Kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun serta kewajipan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran bayaran yang terikat pada akaun.

Kami boleh memberi amaran, membatalkan transaksi berkaitan, menyekat akses sementara, menutup akaun, atau mengambil langkah lain yang dinyatakan dalam terma. Keputusan dibuat berdasarkan rekod, bukti dan undang-undang tempatan.